邓德隆:伟大的公司是怎样炼成的

2025年9月9日,行动教育主办的第9届企业家校长节在上海开幕,主题是“迈向第一的增长力”,特劳特伙伴公司全球总裁邓德隆应邀在开幕式上以《伟大的公司是怎样炼成的》为题做主旨演讲。以下是经过编辑的演讲内容。邓德隆:伟大的公司是怎样炼成的在人工智能时代,我们要重新思考,所有公司都要重新定位。但是,重新定位的方向在哪里?我给大家介绍一个小工具,它很简单,威力却很大,它要求企业家持续回答一个严肃的问题:

“我们今后凭什么被世人铭记?”

尤瓦尔·赫拉利的《智人之上》很悲观,认为我们制造了一个神,超过智人之上。人类怎么办?

越在人工智能时代,我们每一位企业家反而要把节奏慢下来,彻底思考一些根本的属于战略层的问题。

遥想未来十年二十年的商业世界,很多活动都可以外包。每一家企业只能做得非常小,非常少,但在所在领域处于全球最尖端,只有这样的企业才能生存下去。

我给大家的这个工具,它的操作方式就是:1号位回到公司,召集高管,每个月开一次会,回答“我们今后凭什么被世人铭记?”这个简单的问题。不一定要马上有结论,一年下来,企业最终会脱胎换骨。

这个工具为什么会发挥作用?我用定位的工作原理跟大家做分享。

01

—心智是终极战场能够被世人铭记的,只存在于世人的心智之中。这就提醒我们,心智才是商战的终极战场。只有被世人心智铭记住的,才是你带给世界真正的东西。人工智能令人兴奋,但它对我们每个人、每个组织的挑战很大,随时可以被人工智能替代,加速了时代的内卷。我们还剩什么?还剩下在顾客心智里面拥有一席之地。现在制造信息、制造产品的量级越来越大。每个公司要在顾客心智中留下一点东西,都非常困难。这就逼迫企业家思考,我们到底能在顾客心智中留下什么?在座有一位企业家做到了,就是郑远元集团的郑总。我们定期组织企业家参访郎酒庄园,煮酒论英雄,今年五月份那一次,郑总也在场,我们交流得非常愉快。郑总最重要的资产不在于全国一万多家门店、愿意和他一起共创大业的几十万创业者、几百亿营收,甚至也不是专业的供应链体系,更重要的资产是拥有了一群认同他的顾客,企业在顾客心智中拥有了一席之地。有了这个一席之地,就为企业打下了基业长青的基石,所以我说郑总已经为企业建立了不朽的功业。只有在顾客心智中拥有了这样的一席之地,企业才算赢得了终极战场。此时,AI就是利好,AI就是工具。企业可以加AI,而不是被AI加。哪怕这一席之地小到只有一个脚指头,只要是我们能够拥有的,我们可以主导的,那就能凭此创立一家伟大的企业。全世界很多民族都流传着一个古老的智慧,“当森林里的一棵树倒下,无人聆听,声音存在吗?”正确的答案是,“不存在”。这是因为,声音是一种沟通,声音是由感知创造的,如果没有被感知,那就只有“声波”,而没有“声音”。类似地,在企业经营中,我们也可以说,除非进入了顾客心智,否则企业和产品其实也不存在。AI时代,这样的声波会有无数。它们都是数据,不断繁殖,这些数据能不能产生价值,需要一个从声波转变成声音的过程。只有当你在顾客心智中拥有了一个词,才能完成这个决定性的转换。邓德隆:伟大的公司是怎样炼成的在AI时代,我们要被迫回答这个问题。能回答得了的企业,未来十年还能活下去。回答不了的,这个企业只是发出了声波,不拥有声音。在顾客心智里,这个企业相当于不存在。企业家不要在AI时代被大量的数据被动卷进去,要真正地拥抱数据,哪怕只有一个指甲大小的定位,却能驾驭住数据洪流,把声波不断地转化为能被顾客接收的声音。

02

—要与众不同

能够被世人铭记的,一定是与众不同的东西。世界不会记住一个平庸的同质化的东西。回答“我们今后凭什么被世人铭记?”会逼迫你找到自己独一无二真正能够改变世界的地方。别人也能做的,你做了,有什么价值呢?华为曾经砍掉46%的部门,砍掉80%以上机型,任正非说,“已经几年不能称雄的产品线要关闭,要发挥我们的优势,形成一把‘尖刀’”。不仅仅是华为,每一家企业都要被迫追问自己,我们的与众不同之处在哪里。要系统地舍弃掉和别人相同的产品、相同的服务,哪怕它们暂时还能带来销量。识别出自己真正的与众不同之处,可以帮助企业正确区分三种增长:肌肉型增长、肥肉型增长和肿瘤型增长。只有肌肉型增长才是迈向第一的增长。再伟大的企业,都要知道自己能力圈的边界在哪里。如果是定位之外的生意,就脱离了能力圈。这时候的增长有可能是肥肉,甚至是肿瘤。黄仁勋在最艰难的时候,也曾经做过一些肿瘤型的业务,比如进入手机芯片这个行业。小米3手机就用了一部分英伟达的芯片,结果翻车了。还好这样的错误及时把黄仁勋唤醒了,回到自己的定位,开创属于自己的独一无二的市场。找到企业真正有价值的与众不同之处并不容易,如果可能的话,最好能引入企业之外的视角,学习外部的知识。所以黄仁勋才会说,企业家要学习定位的知识,而且越早越好,最好从今天就开始。有机会大家可以读一读《英伟达之道》这本书,介绍了黄仁勋的创业历程,从创业之初到现在的巅峰,他用定位理论一以贯之。黄仁勋最近向企业家推荐书,再一次推荐了《定位》。

03

—坚持长期主义当我们问“凭什么被世人铭记”的时候,我们才可能真正产生长期主义。因为这个答案是需要十年、二十年甚至如黄仁勋说要用一生才能回答的大哉问,这就使你不可能不坚持长期主义,紧紧盯住一个伟大的目标,苟日新,日日新,又日新,铢积寸累,徐图自强。企业节奏太快有几个主要的症状:买股票的频繁交易,做管理的频繁决策,都很危险。而下一个时代,你变动再快,也赶不上数据迭代的速度,而且是自动迭代。智人变化的速度不可能赶得上人工智能。我们要坚持长期不变的东西,以能被世人铭记的“不变”来驾驭外界的变化。

04

—找到人生意义现在的人们越来越长寿,但是抑郁症越来越多,很多人过得不开心。今后很大的竞争力就在于开心竞争力。开心有一个来源,要找到人生的意义。今后企业的竞争很可能是一种潜能开发的竞争。大家只有找到人生意义,才能够不懈地前进创新。朱民老师70多岁了,还这么有活力。黄仁勋60多岁了,仍然有干不完的活。他说我30多岁就已经财务自由了,但是想到正在推动人类进入人工智能时代,这件事情让人生变得很有意义,他找到了生命最终的价值。当我们问自己凭什么被世人铭记,我们想一想,这一生没有白过,我们每个人的潜能、团队的潜能才能够得到彻底的开发。今后的竞争凭智力竞争、凭表意识的竞争远远不够,今后的竞争是靠潜意识的开发,是人生意义的对决,价值观的对决。当我们问自己凭什么能被世界铭记时,才能找到人生的意义,开发出无穷的潜力。

05

—“真”“善”合一为“美”以上四点中,前两点是从企业外部理性地审视我们的行为是否符合客观规律,属于“真”;后两点是从企业内部感性地拟定我们的战略意图和人生意义,这是我们的主观目的,属于“善”;内外协调一致,“真”与“善”合一,就会产生“美”。邓德隆:伟大的公司是怎样炼成的现在我们很大的社会挑战,是每个人拿着一部手机,连接了整个世界。手机背后的算法识别你已有哪些观念、价值观和审美趣味,推送给你的,都是你想看的。这种现象一旦产生依赖,让用户永远停留在一种重复的无能,在很低的认知层次,不断的强化重复,最后把用户固定在这个层次,再也挣脱不开这个茧房。这种算法恰恰运用了定位的原理,根据你大脑里已有的认知给你推送信息,非常成功。但是我们想把世界变得更美,想被世人铭记,就不能落入这种算法的陷阱。人工智能时代,我们可以大胆遥想一下,将是美学的时代,每个个体都要成为艺术家、美学家,根据美的规律来创造世界的时代。从世人的心智出发,用外部视角确保我们拥有独一无二的价值,再与创业团队的人生意义结合起来,内外两种力量相遇,不断改进、创新、迭代,真正能改变世界、被世人铭记的伟大的产品、伟大的公司都是这样炼成的。

 

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