记者2月5日从国铁广州局了解到，受雨雪冰冻天气影响，广铁辖内2月5日共停运相关列车58列，2月6日计划停运列车28列，主要涉及京广高铁、渝厦高铁、张吉怀高铁等线路。
国铁广州局长沙南、深圳北、广州南等客流较大的车站，及时公告发布列车运行信息，引导旅客及时关注天气变化和出行服务信息，合理安排行程。涉及停运晚点，存在旅客积压的车站，加开退改签窗口，方便旅客办理业务，在车站服务台、检票口、售票厅等岗位增派青年志愿者为旅客提供咨询、引导服务。
针对晚点列车抵站，广州南、深圳北、长沙南等车站，加强与地铁、汽车、出租车、公交车等部门的沟通协调，做好应急疏散点的对接安排和大客流疏散接驳方案。
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